La misión de Resilient Arizona PPC es ayudar a las personas y las comunidades a recuperarse de los efectos psicológicos de la pandemia de Coronavirus a través de servicios comunitarios, apoyo emocional y educación.
Los servicios se proporcionan sin costo y están disponibles para cualquier persona que haya sido afectada por la pandemia. Estos servicios se proporcionan en ubicaciones telefónicas y virtuales seguras y accesibles. Los servicios se pueden proporcionar en un entorno grupal o individual e incluyen consejería de crisis de apoyo, educación, desarrollo de habilidades de afrontamiento y conexión a los recursos apropiados.
La diferencia clave entre los servicios tradicionales de salud mental y la consejería de crisis es la forma en que se brindan los servicios. El tratamiento de salud mental implica asistencia a las personas para un trastorno diagnosticable. Por lo general, el profesional de salud mental y el cliente discuten varias opciones de tratamiento y aceptan ciertas intervenciones y objetivos de tratamiento.
En contraste con esto, la consejería de crisis busca prevenir la aparición de trastornos diagnosticables al ayudar a las personas a comprender que están experimentando reacciones comunes ante acontecimientos extraordinarios.
Los consejeros de crisis tratan cada sesión individual y grupal como si fuera la única, no mantienen registros formales o archivos de casos, y buscan oportunidades para involucrar a las personas, animarlas a hablar sobre sus experiencias y enseñarles formas de controlar el estrés.
Los consejeros ayudan a mejorar las conexiones sociales y emocionales con otros en la comunidad, y promueven estrategias efectivas de afrontamiento y resistencia. Los consejeros de crisis trabajan en estrecha colaboración con las organizaciones comunitarias para familiarizarse con los recursos disponibles, referir y conectar a las personas y las familias con otros servicios necesarios.
La información en esta página ha sido adoptada de la Hoja de Datos de Consejería de Crisis de la Administración Federal de Manejo de Emergencias (FEMA).
El Resilient Arizona Crisis Counseling Program es supervisado por Crisis Response Network en asociación con AHCCCS.
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